PAISAJISMO CONSENTIDO
Mariana Castañeda Díez
NIT: 1037580038-2
Medellín, Antioquia, Colombia
paisajismoconsentido@gmail.com
www.paisajismoconsentido.com
POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Versión 1.0 — 2025
1. Introducción y Base Legal
Paisajismo ConSentido, representada por Mariana Castañeda Díez, identificada con NIT 1037580038-2, con domicilio en Medellín, Antioquia, Colombia, en su calidad de Responsable del Tratamiento de datos personales, da cumplimiento a lo dispuesto en la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y demás normas concordantes sobre protección de datos personales en Colombia.
La presente Política establece los criterios y condiciones bajo los cuales Paisajismo ConSentido recolecta, almacena, usa, circula y en general trata los datos personales de sus clientes, prospectos, proveedores y demás personas naturales con quienes mantiene relaciones comerciales o de servicio.
2. Responsable del Tratamiento
Razón social / Nombre: Paisajismo ConSentido — Mariana Castañeda Díez
NIT: 1037580038-2
Dirección: Medellín, Antioquia, Colombia
Correo electrónico: paisajismoconsentido@gmail.com
Sitio web: www.paisajismoconsentido.com
Teléfono de contacto: 302 212 872
3. Datos Personales que se Recolectan
Paisajismo ConSentido recolecta y trata los siguientes tipos de datos personales:
3.1 Datos de identificación y contacto
- Nombre completo
- Número de identificación (cédula o NIT)
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono o celular
- Dirección de residencia o del inmueble objeto del proyecto
3.2 Datos del proyecto
- Dirección y características del inmueble o espacio a intervenir
- Información sobre el proyecto de paisajismo solicitado
- Fotos o imágenes del espacio compartidas voluntariamente por el cliente
3.3 Datos de navegación y redes sociales
- Interacciones en redes sociales (Instagram, Facebook, TikTok)
- Mensajes recibidos a través de canales digitales (WhatsApp, correo electrónico, formulario web)
4. Finalidades del Tratamiento
Los datos personales recolectados serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Gestionar solicitudes de cotización, asesoría y contratación de servicios de paisajismo.
- Ejecutar y hacer seguimiento a los proyectos contratados.
- Enviar comunicaciones comerciales, promociones y contenido de valor relacionado con los servicios de Paisajismo ConSentido, siempre que el titular haya otorgado su autorización.
- Mantener una base de datos de clientes y prospectos para la gestión del negocio.
- Cumplir con obligaciones legales, contables y tributarias.
- Mejorar los servicios ofrecidos mediante el análisis de las necesidades de los clientes.
- Publicar contenido en redes sociales y materiales de marketing, exclusivamente con autorización expresa del titular.
5. Canales de Recolección de Datos
Paisajismo ConSentido recolecta datos personales a través de los siguientes canales:
- Formulario de contacto en el sitio web www.paisajismoconsentido.com
- Correo electrónico: paisajismoconsentido@gmail.com
- Mensajes directos a través de WhatsApp
- Mensajes directos y comentarios en redes sociales (Instagram, Facebook, TikTok)
- Contacto directo en eventos, ferias o actividades comerciales
6. Derechos de los Titulares
De conformidad con la Ley 1581 de 2012, los titulares de datos personales tienen los siguientes derechos:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos personales.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la normativa de protección de datos.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos, siempre que no exista una obligación legal o contractual que impida hacerlo.
- Acceder gratuitamente a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
7. Procedimiento para el Ejercicio de Derechos
Para ejercer cualquiera de los derechos descritos en la sección anterior, el titular podrá dirigir su solicitud por escrito a:
Correo electrónico: paisajismoconsentido@gmail.com
Dirección física: Medellín, Antioquia, Colombia
La solicitud deberá contener: nombre completo del titular, descripción de la solicitud, documentos que la soporten y datos de contacto para recibir respuesta.
Paisajismo ConSentido dará respuesta a las consultas en un plazo máximo de diez (10) días hábiles y a las reclamaciones en un plazo máximo de quince (15) días hábiles, contados a partir de la fecha de recibo de la solicitud.
8. Autorización para el Tratamiento
Paisajismo ConSentido obtendrá la autorización previa, expresa e informada del titular para el tratamiento de sus datos personales. Esta autorización podrá otorgarse de manera:
- Escrita: mediante formularios físicos o digitales.
- Verbal: en conversaciones telefónicas o presenciales, debidamente registradas.
- Mediante conductas inequívocas: cuando el titular envíe voluntariamente sus datos de contacto a través de los canales habilitados.
El titular podrá revocar su autorización en cualquier momento, a través de los canales de atención descritos en la sección anterior.
9. Seguridad de la Información
Paisajismo ConSentido adoptará las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
El acceso a los datos personales estará restringido al personal autorizado que los necesite para el cumplimiento de sus funciones dentro de la organización.
10. Transferencia y Transmisión de Datos
Paisajismo ConSentido no venderá ni cederá los datos personales de sus titulares a terceros sin su autorización expresa. En caso de que sea necesario compartir datos con terceros para la ejecución de los servicios contratados (por ejemplo, proveedores o colaboradores del proyecto), se garantizará que dichos terceros cumplan con las obligaciones de protección de datos establecidas en la normativa colombiana.
11. Tiempo de Conservación de los Datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política y las obligaciones legales aplicables. Una vez cumplidas dichas finalidades, los datos serán suprimidos de manera segura de las bases de datos de Paisajismo ConSentido, salvo que exista una obligación legal de conservarlos por un período adicional.
12. Uso de Imágenes y Contenido de Proyectos
Paisajismo ConSentido podrá utilizar fotografías, videos e imágenes de los proyectos ejecutados para fines de comunicación, marketing y portafolio, única y exclusivamente cuando el cliente haya otorgado su autorización expresa para ello.
En ningún caso se publicarán datos que permitan identificar la dirección exacta o información personal de los propietarios sin su consentimiento previo.
13. Modificaciones a la Política
Paisajismo ConSentido se reserva el derecho de modificar la presente Política de Tratamiento de Datos Personales en cualquier momento, de acuerdo con cambios normativos o en sus prácticas de tratamiento. Cualquier modificación será publicada en el sitio web www.paisajismoconsentido.com con indicación de la fecha de actualización.
14. Vigencia
La presente Política de Tratamiento de Datos Personales rige a partir de su publicación en el sitio web de Paisajismo ConSentido y tendrá vigencia indefinida, hasta tanto sea modificada o derogada por el Responsable del Tratamiento.
Mariana Castañeda Díez
Responsable del Tratamiento de Datos Personales
Paisajismo ConSentido — NIT: 1037580038-2
Medellín, Colombia — 2025
